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解决方案

  • 三汇UC系列IP-PBX融合通信交换机办公电话系统解决方案-IP融合通信系统-IP集团电话系统

    UC系列IP-PBX融合通信交换机适用于中小型15-100路并发，60-500门分机规模的IP融合通信系统、IP集团电话系统方案及传统办公电话系统改造项目解决方案，支持企业总机、多级IVR语音导航、彩铃、呼入/呼出路由、中继接入、分机注册、集团分机互打免费、语音信箱、电话会议、呼叫中心队列、CDR、电话录音、呼叫转移、呼叫等待、呼叫停泊、热线、免打扰、监听、传真、移动分机、AutoCLIP智能呼入路由、分机遇忙回拨、振铃组、截答组、骚扰电话拦截、黑名单、DISA 、回拨、速拨、时间条件、PIN码、广播对讲等先进IP融合通信功能。

    넶977 2022-09-04

  • Basaltic高兼容电话录音系统-中继录音/分机录音/IP镜像录音-电话录音合规质检转写备份方案

    Basaltic高兼容电话录音系统支持中继录音、分机录音、IP镜像录音，可快速满足客户集团电话、呼叫中心、政府热线、智能客服、智能语音、录音合规质检、语音转写、指挥调度、IP融合通信等场景的电话录音及录音备份需求，硬件设备支持AVAYA、Alcatel、Cisco、Ericsson、Panasonic、Unify、NEC、Mitel、DONJIN（东进）、Synway（三汇）等主流高端交换机设备电话录音系统；支持DONJIN（东进）、Synway（三汇）等语音卡设备电话录音系统；支持迅时、鼎信通达、三汇等语音网关设备电话录音系统。

    넶213 2022-09-04

  • 智慧法治建设12348公共法律服务热线平台解决方案-12345法律援助服务热线技术方案

    12348法律服务热线系统的总体目标是建立一个统一面向人民群众的智慧法治建设公共服务热线平台，通过统一的12348特服号接入，实现统一的用户服务界面，统一的热线功能，集中受理人民群众对司法部门服务业务的需求，为人民群众提供司法部门综合性服务的无形窗口。系统以现有的司法部门业务系统为支撑，实现数据共享，完成法治宣传教育、律师、公正、基层法律服务、法律顾问和公职律师公司律师、司法鉴定、法律援助、法律职业资格考试及人民调解等方面功能的一体化的处理与管理。法律服务热线系统按照服务"一号通、一线清、多方式"的设计理念，遵从实用性、先进性、安全性、可靠性、容错性、可扩展性、可移植性、互联性和开放性的原则对系统进行规划设计。

    넶555 2022-09-03

  • 12345政务服务“总客服”-12345政务服务便民热线系统

    12345政务服务便民热线是政府旨在转变职能、改进机关作风、监督政府效能、优化投资环境，促进产业发展、帮助市民解决生活难题、帮助企业解决办事困难的公共服务平台。市民、企业通过12345政务热线、12345门户网站、微信公众号、政务微博、市长信箱、百姓-书记市长交流台、人民网领导留言板、政务APP、WEB在线客服、5G视频客服+RCS消息等多种渠道获取行政服务、行政投诉、企业服务、社区服务、便民服务等众多服务内容。12345政务服务便民热线的服务宗旨是“12345，有事找政府”，服务理念是 “以人为本、执政为民”；实现“全天候、全方位、全程式跟踪监督服务”。

    넶367 2022-09-03

  • Basaltic IP-PBX话务台管理系统 电脑话务员系统

    Basaltic IP-PBX话务台管理系统软件采用C/S架构，分为话务台系统服务端和话务台系统客户端，服务端用于和SoftUC IP-PBX融合通信服务器交互，获取分机、通话、会议等状态，处理分机和外线的呼叫请求。客户端提供方便、友好的图形化界面供话务员进行话务的控制、管理。 支持用户登录：支持多话务员用户登录；用户状态：可现实坐席名称、分机号码、所属队列、登录状态；操作面板：包含强拆、强插、代接、通话保持等快捷键；来电队列：显示呼叫队列中排队的来话号码；来电寄存：显示寄存等待中的呼叫，可随时取回；会议管理：可创建多方会议，对语音会议进行管理；呼叫保持：支持单通电话呼叫的呼叫保持操作；呼叫转接：支持协商转以及盲转操作，包括无条件呼转、遇忙呼转、无应答呼转和不可及呼转；组织架构：可进行部门节点的添加、删除、修改；分机状态：实时呈现各个分机的通话状态；来电弹屏：电话呼入话务台时支持弹屏提醒；

    通讯录：支持通讯录管理，提供通讯录模糊查询；

    通话记录及录音：可查询通话记录并支持下载录音。

    넶158 2022-09-03

  • 96110全国防诈骗预警服务热线系统

    根据《关于做好全国反诈骗中心统一预警专号96110启用准备工作的的通知》公刑侦[2019]3609号通知要求，为统一反诈骗预警、防骗咨询热线，便于广大市民识别和确认警方预警电话。由各省/自治区厅统一部署安排，以全省/自治区为单位建设96110反诈中心统一预警专号系统，按省/自治区厅设置10-15个坐席（并预设扩展席），其它地市分别设置2个坐席的规模进行建设，并预留部分坐席用于冗余和应急。被诈骗者可第一时间拨打专线，便于警方实行告警、劝阻、提示宣传和防骗咨询，并与相关部门联动快速冻结账号、止付、封堵诈骗电话等工作。96110防诈骗服务热线主要用于反诈骗预警劝阻、防诈骗咨询以及防范宣传，不包含报案功能，报警仍沿用110渠道。

    넶1515 2020-01-08