金鳞通讯Basaltic融合一体机&软交换核心平台

金鳞通讯Basaltic融合一体机是深圳金鳞通讯技术有限公司专门为各级人民政府12345政务服务便民热线、110/119智 能接处警客户或潜在客户设计的呼叫中心CTI中间件产品线领域的旗舰型产品，融合了软交换、IVR、ACD、录 音、CTI、报表、CRM等诸多功能，实现了软件及硬件的高度化集成，在大幅降低成本的同时简化了系统的安装及 维护工作，是12345政务服务便民热线和110/119智能接处警系统的理想之选。便于客户快速实现基于信创技术的 非应急类12345政务服务便民热线、12345政务服务便民热线监督管理平台、12345智慧政务服务热线、智慧城市 运行中心服务热线、12345政务服务便民热线与110报警服务台一体化联动处置平台及应急类110/119智能接处警 解决方案应用场景。